課程：管理專業英文
出自 陳富國維基館
目錄
- 1 課程資料與文件
- 2 課程大綱
- 3 課程內容
- 3.1 THE PROJECT MANAGEMENT FRAMEWORK
- 3.1.1 CHAPTER 1 – INTRODUCTION
- 3.1.1.1 Purpose of the PMBOK® Guide
- 3.1.1.2 What is a Project?
- 3.1.1.3 What is Project Management?
- 3.1.1.4 Relationships Among Project Management, Program Management, and Portfolio Management
- 3.1.1.5 Project Management and Operations Management
- 3.1.1.6 Role of a Project Manager
- 3.1.1.7 Project Management Body of Knowledge
- 3.1.1.8 Enterprise Environmental Factors
- 3.1.2 CHAPTER 2 - PROJECT LIFE CYCLE AND ORGANIZATION
- 3.1.1 CHAPTER 1 – INTRODUCTION
- 3.2 THE STANDARD FOR PROJECT MANAGEMENT OF A PROJECT
- 3.2.1 PROJECT MANAGEMENT PROCESSES FOR A PROJECT
- 3.2.1.1 Common Project Management Process Interactions
- 3.2.1.2 Project Management Process Groups
- 3.2.1.3 Initiating Process Group
- 3.2.1.4 Planning Process Group
- 3.2.1.4.1 Develop Project Management Plan
- 3.2.1.4.2 Collect Requirements
- 3.2.1.4.3 Defi ne Scope
- 3.2.1.4.4 Create WBS
- 3.2.1.4.5 Defi ne Activities
- 3.2.1.4.6 Sequence Activities
- 3.2.1.4.7 Estimate Activity Resources
- 3.2.1.4.8 Estimate Activity Durations
- 3.2.1.4.9 Develop Schedule
- 3.2.1.4.10 Estimate Costs
- 3.2.1.4.11 Determine Budget
- 3.2.1.4.12 Plan Quality
- 3.2.1.4.13 Develop Human Resource Plan
- 3.2.1.4.14 Plan Communications
- 3.2.1.4.15 Plan Risk Management
- 3.2.1.4.16 Identify Risks
- 3.2.1.4.17 Perform Qualitative Risk Analysis
- 3.2.1.4.18 Perform Quantitative Risk Analysis
- 3.2.1.4.19 Plan Risk Responses
- 3.2.1.4.20 Plan Procurements
- 3.2.1.5 Executing Process Group
- 3.2.1.6 Monitoring and Controlling Process Group
- 3.2.1.6.1 Monitor and Control Project Work
- 3.2.1.6.2 Perform Integrated Change Control
- 3.2.1.6.3 Verify Scope
- 3.2.1.6.4 Control Scope
- 3.2.1.6.5 Control Schedule
- 3.2.1.6.6 Control Costs
- 3.2.1.6.7 Perform Quality Control
- 3.2.1.6.8 Report Performance
- 3.2.1.6.9 Monitor and Control Risks
- 3.2.1.6.10 Administer Procurements
- 3.2.1.7 Closing Process Group
- 3.2.1 PROJECT MANAGEMENT PROCESSES FOR A PROJECT
- 3.3 THE PROJECT MANAGEMENT KNOWLEDGE AREAS
- 3.3.1 Introduction
- 3.3.2 Data Flow Diagrams
- 3.3.3 CHAPTER 4 - PROJECT INTEGRATION MANAGEMENT
- 3.3.3.1 Develop Project Charter
- 3.3.3.1.1 Develop Project Charter: Inputs
- 3.3.3.1.2 Develop Project Charter: Tools and Techniques
- 3.3.3.1.3 Develop Project Charter: Outputs
- 3.3.3.1.4 Develop Project Management Plan
- 3.3.3.1.5 Develop Project Management Plan: Inputs
- 3.3.3.1.6 Develop Project Management Plan: Tools and Techniques
- 3.3.3.1.7 Develop Project Management Plan: Outputs
- 3.3.3.2 Direct and Manage Project Execution
- 3.3.3.3 Monitor and Control Project Work
- 3.3.3.4 Perform Integrated Change Control
- 3.3.3.5 Close Project or Phase
- 3.3.3.1 Develop Project Charter
- 3.3.4 CHAPTER 5 - PROJECT SCOPE MANAGEMENT
- 3.3.5 CHAPTER 6 - PROJECT TIME MANAGEMENT
- 3.3.6 CHAPTER 7 - PROJECT COST MANAGEMENT
- 3.3.7 CHAPTER 8 - PROJECT QUALITY MANAGEMENT
- 3.3.8 CHAPTER 9 - PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
- 3.3.9 CHAPTER 10 - PROJECT COMMUNICATIONS MANAGEMENT
- 3.3.10 CHAPTER 11 - PROJECT RISK MANAGEMENT
- 3.3.11 CHAPTER 12 - PROJECT PROCUREMENT MANAGEMENT
- 3.1 THE PROJECT MANAGEMENT FRAMEWORK
課程資料與文件
課程大綱
課程簡介
本課程授與管理學院學生應具備管理方面之英文基礎，其中包括建立管理方面之英文溝通能力、建立理解必要的管理英文字彙、建立閱讀管理英文文章之能力，使學生具備未來在管理職場領域有足夠的英語基礎能力。
教學目標
1.建立英文溝通能力 2.建立必要的基礎管理英文字彙 3.建立閱讀管理英文文章能力 4.建立自我學習管理英文能力 5.建立能聽取英文簡報的能力 6.建立能以網際網路為英文學習資源平台能力
指定書目
Project Management Book
參考書目/資料
教學進度內容
| 週次 | 授課內容 |
|---|---|
| 一 | 課程介紹、小組分組 |
| 二 | 文法、文章結構等基本英文知識回顧 |
| 三 | 文法、文章結構等基本英文知識回顧 |
| 四 | 管理英文字彙、文章導讀 |
| 五 | 管理英文字彙、文章導讀 |
| 六 | 管理英文字彙、文章導讀 |
| 七 | 管理英文字彙、文章導讀 |
| 八 | 管理英文字彙、文章導讀 |
| 九 | 期中考 |
| 十 | 商用英文書信撰寫 |
| 十一 | 商用英文書信撰寫 |
| 十二 | 國際證照報名引導 |
| 十三 | 計劃書撰寫 |
| 十四 | 計劃書撰寫 |
| 十五 | 計劃書撰寫 |
| 十六 | 計劃書撰寫 |
| 十七 | 計劃書撰寫 |
| 十八 | 期末考 |
評分方法
課程內容
THE PROJECT MANAGEMENT FRAMEWORK
CHAPTER 1 – INTRODUCTION
Purpose of the PMBOK® Guide
What is a Project?
專案的特徵：
- 暫時性的(Temporary)
- 有明確的開始及結束時間
- 當目標達到時或明確知道不可能達到目標時，專案宣告結束
- 暫時性不等同於短時程，大型專案可能長達數年或數十年
- 暫時性不是指專案的產品或結果，如建設公路專案是暫時性，公路的存在則是永久性的。
- 專案組織也是暫時性的。
- 有獨特的產品(products)、服務(services)與結果(results)
- 逐步完善的(Progressive elaboration)
- 逐步細化與持續改善二個概念
- 逐步完善使專案執行更具落實性。
What is Project Management?
為達成
- 專案目的 和
- 滿足利害關係人的需求及期望
結合各種知識、技能、工具與技術運用在專案管理的活動
管理一個專案需要：
- 確認專案目的及利害關係人的需求及期望
- 確立清楚及可達成的目標並有效達成
- 在專案六重限制下(範疇、時間、成本、品質、資源、風險)/（範、時、成、品、人、風），顧及專案品質並權衡達成專案目的及需求
- 權衡技術、規格、計劃與執行可能達成方法，滿足不同利害關係人的不同需求
專案限制
六重限制：
- 範疇
- 時間
- 成本
- 品質
- 資源
- 風險
以上六個因素彼此互為影響。
專案成功
限制由專案經理及高階管理者所共同確認並訂定出來。
專案成功與否必須以是否在專案限制上完成專案來衡量。
專案經理負責設定專案邊界(Boundaries)，並在要求的基準內完成專案。
專案經理須使基準或目標合乎實際且可達成。
Relationships Among Project Management, Program Management, and Portfolio Management
Portfolio Management
Program Management
計畫管理
- 對一群相關的專案做整體性管理，以得到管理單一專案得不到的好處與良好控制
- 計劃一般都是依利潤、風險或原因來分類，例：
- 相關系列的不同產品為同一計劃的專案
計劃管理主要聚焦於各專案之間的相互依賴關係，以期獲得整體計劃的最佳成效。其作法包含以下幾項：
- 解決各個專案專案之間的資源限制或衝突
- 銜接各專案與計劃的目標與產出，使其符合組織策略方向
- 依賴共同管理的結構以解決問題與管理變更
Projects and Strategic Planning
Project Management Office
Project Management and Operations Management
作業管理與產品或服務的持續生產有關，使企業得以日常運作。
OM負責監督、指導和控制企業的作業，也是達成企業的策略和戰略目標之所需。
OM並非專案管理所涉及的範圍。
PM與OM的比較：
- 相同之處
- 由人員實施
- 有資源的限制
- 計劃性的、可執行的及需監控的
- 因應組織目標或策略規劃而產生
- 不同之處
- 作業是持續性的、不斷重複的；專案是暫時性的、有獨特的產出
- 專案的目的是為達到特定的目標後結束；作業的目的是為維持營運
