不需要厚厚的報告書!一張 A3 就釐清問題、完整呈現解決方案!|經理人

當你費盡心力找出了一個問題的真正原因,也針對這些原因思考了解決對策,該怎麼把問題的前因後果與建議對策,清楚且完整地向主管和同事報告?你想到的是製作30張圖文並茂的投影片?還是寫出一份厚厚的報告書? 在 Toyota(豐田汽車),你的報告,不管內容再多、再豐富,都必須局限在一張 A3 紙上說完,也就是著名的「A3 報告書」。 這個做法的起源是,以前 Toyota 各廠之間的聯絡主要是靠傳真,而

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